Découvrir les fondamentaux de la relation commerciale

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50% THÉORIQUE

50% PRATIQUE

PUBLIC VISÉ :

FMT 57

OBJECTIF PÉDAGOGIQUE

  • Etablir une relation commerciale avec son client.

Programme COMPÉTENCES VISÉES

  • Repérer les mécanismes qui jouent dans les phénomènes de la relation commerciale ;
  • Engager une démarche personnelle de communication dans la relation commerciale ;
  • Appréhender les spécificités de la communication via le téléphone ;
  • Jeux de rôles.

Contact CONTACT

formation@resource-eng.fr

Re-source Engineering Solutions ZA du Patureau de la Grange, 41200 PRUNIERS EN SOLOGNE

Tel : 02.54.95.25.70 / Fax : 02.54.95.25.89

Siège social : INDRA SAS / SIRET 40064129600076 / 80 RUE CONDORCET 38090 VAULX-MILIEU

Activité de formation enregistrée sous le numéro : 82 38 04808 38 auprès de Monsieur le Préfet de la région Rhône-Alpes

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